珠海农商银行存量首套住房贷款利率调整客户常见问题(3)

　　十一、银行会告诉我利率调整结果吗？

　　存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知您相关结果，因利率统一调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，敬请谅解。您也可以在我行手机银行“贷款-我的贷款-贷款详情”查询调整后贷款利率。

　　十二、逾期贷款会进行统一利率调整吗？

　　逾期贷款不进行统一利率调整。您可在归还当前拖欠本息后，到我行贷款经办机构申请办理利率调整。对于2023年9月25日至2023年10月22日集中申请期内向我行提出申请的，我行将于2023年10月25日对审核通过的业务进行统一调整。集中申请期后，您可继续到我行贷款经办机构申请，我行将逐笔进行人工审核。

　　十三、可以跨行置换存量首套房房贷吗？

　　不可以。借款人应向原贷款承贷银行提出置换或者降低利率的申请。

　　十四、银行是否对本次利率调整收取费用？

　　本次存量首套房贷利率调整过程中，我行不收取任何费用，也不委托任何中介机构办理。

　　十五、银行对我的贷款利率进行了统一调整，我想调回原来的利率，可以吗？

　　我行充分保证借款人合同权利和消费者权益，充分尊重借款人选择权，如您对利率统一调整存有异议，可在利率调整后一个月内联系贷款经办机构，我行支持作回调处理。