广州农商银行关于存量首套住房贷款利率调整相关事项的通告（9月25日）(2)

　　三、调整方式

　　根据《通告》要求，本次调整可采取变更合同利率或新发放贷款置换的方式，两种方式调整后的利率水平一致。本着让客户更方便、操作更简洁、服务更高效的原则，我行将主要采用变更合同利率的方式进行调整。

　　（一）我行主动批量调整

　　对于原贷款发放时执行所在城市首套房贷利率且当前为LPR定价的浮动利率存量房贷，我行将于2023年9月25日主动按上述调整范围及调整规则统一批量调整贷款利率，无需客户单独提出申请。批量调整后于当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。如有特殊需求的可联系原贷款服务行。

　　（二）客户主动申请

　　1. 对于以下情形，需由客户向我行主动申请利率调整：

　　（1）“二套转首套”的存量房贷。

　　（2）逾期贷款归还积欠本息的存量房贷。

　　（3）当前执行固定利率的存量房贷。

　　（4）当前执行贷款基准利率定价的存量房贷。

　　（5）其他未调整但符合利率调整条件的存量房贷。

　　客户可于2023年9月25日起向我行提出申请，2023年10月22日（含当日）前客户完成申请的，我行将于2023年10月25日对审核通过的业务进行集中统一利率调整，利率调整后于当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。

　　2.2023年10月22日后，对于前期未调整但符合利率调整条件的存量首套住房商业性个人住房贷款，客户仍可向我行提出利率调整申请，我行将对审批通过的业务进行利率调整。利率调整后于次日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。

　　四、申请渠道

　　自9月25日起，对于不在我行主动批量调整范围的贷款，客户可向原贷款服务行提交存量首套住房贷款利率调整申请。“二套转首套”业务申请需客户提供身份证、首套房住房贷款证明等材料。具体可咨询原贷款服务行。

　　五、服务告知方式

　　存量房贷利率调整成功后，我行将通过短信告知客户调整结果。

　　六、温馨提示

　　（一）因利率批量调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新房贷业务联系方式等情况导致短信送达失败。

　　（二）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请不要相信我行以外人员的电话或短信。

　　（三）客户可通过我行手机银行APP申请，高峰期可能出现系统拥挤。

　　（四）本次我行存量房贷利率调整统一采用调整贷款加点值形式，其它合同要素（如贷款余额、剩余期限、重定价日、重定价周期）等不变，调整完成后不再进行重复调整。

　　（五）本次存量房贷利率调整不支持跨行置换。

　　（六）我行后续将整理存量个人住房贷款利率调整的常见问题，客户可以通过“广州农商银行微生活”--公众号进行查阅。