深发银行信用卡网上商城积分兑换常见问答

　　深发银行信用卡网上商城积分兑换常见问答_深发银行信用卡积分兑换地址更改

　　为大家介绍深发银行信用卡网上商城积分兑换常见问答。

　　1、 若长时间未收到礼品如何查询订单处理进度？

　　请致电深圳发展银行信用卡中心客服热线40066-95501查询订单处理进度。

　　2、 如果撤消订单，积分什么时候退回？

　　正常情况下，撤消订单的，积分将实时返还到您的信用卡帐户内。

　　3、 我可以通过什么方式兑换积分礼品？

　　您可以通过拨打深圳发展银行信用卡中心客服热线40066-95501进行礼品兑换；也可以登录深圳发展银行信用卡中心网银提交礼品兑换申请。

　　4、 我想兑换一款礼品，但目前卡内积分不够怎么办？

　　如您没有足够的积分，可以选择积分+现金的方式兑换礼品。

　　5、 如果需要变更我的收件地址及联系方式，该如何操作？

　　如果您是以拨打客服热线的方式进行兑换，可以直接与客服专员沟通更改地址和联系方式；如果您是以网银下单的方式进行兑换，在订单提交后，会出现再次确认收货地址界面，您可选择家庭地址或单位地址签收，也可新增收货地址签收，如有需要，请一并更新您的联系方式，以便您尽快收到礼品。