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4家互联网险企去年亏损放大 光环背后无渠道主动权、缺核心竞争力(3)

2019-05-10 16:38 蓝鲸财经

  互联网险企光环之下,暂未筑渠道“护城河”、缺核心竞争力

  自诞生之日起,互联网保险公司就自带“光环”,怀揣行业希冀,创新、颠覆成为关键词。

  一位从业多年的保险业内人士即对蓝鲸保险直言,“尽管监管层下发了4张专业的互联网保险公司牌照,但从本质感受上来讲,互联网保险公司与非互联网保险公司,并没有显著的差异。一些寿险类非互联网险企,在线上渠道也经营得‘风生水起’,跟是不是持有互联网保险牌照,并没有实质差别”。

  暂未筑起渠道“护城河”,也成为互联网险企首要难题。有业内人士指出,尽管互联网保险公司无需设立线下机构,看似实现了轻资产,实则增加了渠道成本。

  “互联网保险或者说互联网保险公司,很大程度上依赖BAT等大型平台的渠道,或者携程这类中型渠道,并没有把握流量入口,处于一个相对被动的位置”,徐昱琛说道。在徐昱琛看来,目前,渠道方反而掌握更多的客户资源及数据信息,“保险公司只在表面上看到了保费收入,但直接接触到客户的难度大,客户的投保信息,渠道方并未完全同步至保险公司”。这一阻隔,某种程度上也使互联网险企更多仅承担前端出单,后端核赔的职能。

  “想走得快,却忽视了细节,没有核心竞争力以致难以突围”,一位保险业内人士指出,这也是当下互联网险企的弊端之一,“没有抓住消费者痛点,包括怎么把产品设计得更简单、理赔更方便,从这些小问题上去解决也是关键点,做好口碑,好高骛远并不可取”。