人工修改支付宝登录名（手机或邮箱）的处理时间及失败原因？

人工修改支付宝登录名（手机或邮箱）的处理时间及失败原因？

　　1、已提交人工修改登录名（手机或邮箱），如何查看处理进度？

　　人工处理时间需要48小时，审核结果会通过邮件或短信通知，您也可以点此查看账户中受理单的受理进度。

　　2、修改手机登录名，人工处理时间需要48小时，现在有一笔交易着急付款怎么办？

　　您可以选择使用网上银行进行支付，或申请代付。

　　3、证件提交了，为什么还没有通过，原因是什么？

　　1）拍摄的图片模糊不清晰；

　　2）证件无效、图片不完整；

　　3）支付宝账户的信息与提交的证件不一致（如：姓名、证件号码等）；

　　4）需要上传彩色原件扫描或拍摄件；

　　5）证件不在有效期内；

　　同时，邮件或短信通知您具体失败的原因，您可以查看页面提示，然后重新上传照片等待审核。