民生信用卡不同意协商怎么办？民生信用卡协商还款流程

　　一、民生信用卡不同意协商怎么办?

　　首先用户要弄清楚对方不同意的原因是什么，是不是双方解决方案未能达成一致。比如说有些用户希望可以直接只还本金，其他的利息、手续费等全部减免，然而这种要求很多银行是不会同意的。

　　其次如果用户有还款意愿银行直接拒绝，建议可以向银行总部进行投诉。根据信用卡管理新规来看，用户是可以和银行进行平等协商的，而最长延期分期可以达到60期，也就是5年。

　　当然了，在协商还款过程中，用户需要配合银行提供证明资料进行审核。比如说银行要查流水账单，要用户提供贫困证明等。用户要表明清楚自己的还款意愿和还款困难，多几次耐心和银行进行沟通，那么还是有希望的。

　　二、民生信用卡协商还款流程

　　民生信用卡逾期后，协商还款的具体流程如下：

　　(1)持卡人首先要拨打民生银行客服热线95568，然后在其自主智能语音系统中选择“贷款逾期顾客协商还款”的选项，也可以直接去民生银行的柜台前申请办理协商还款业务。

　　(2)持卡人需要提交相关的身份证明材料、贫困证明、联系方式等，并表明自己有强烈的还款意愿，然后等候民生银行信用卡有关部门的处理解决。

　　(3)民生银行同意相关申请后，持卡人可以与工作人员协商具体的还款时间、还款分期期数、是不是要偿还利息等。