工商银行网上银行控件问题排查方法

    第五步：设置管理加载项。打开浏览器登录网上银行成功后，在浏览器中依次选择“工具”－》“Internet选项”－》“程序” －》“管理加载项”，出现如下页面后，可以通过点击“启用”或“禁用”实现对某些ActiveX控件的控制。建议只启用发行者为Microsoft Corporation和Industrial and Commercial Bank of China的加载项，同时使用我行网上银行需要启用infosecNetsign、infosecCertInstall、AxSubmitControl、AxInputControl 四个加载项。

注：按照上述步骤修改完毕后，请重新打开浏览器登录网上银行，如果问题已排查，可跳过后续步骤，正常使用我行网上银行；如果问题仍然无法排除，请继续在下面的解决方法中查找方法。

第六步：尝试其它IE修复类或控件管理类软件进行修复。目前很多安全类软件、流氓软件、IE插件都会主动对控件进行屏蔽，如您不熟悉这类软件的设置请先暂时关闭或卸载，如：瑞星系列、卡巴斯基、3721、安全卫士360、kv系列杀毒软件等。

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（南方财富网银行频道）