中信银行移动证书损坏了怎么办

　　中信银行移动证书损坏了怎么办？

　　1、问：如何查看中信银行移动证书USBKEY的有效期？

　　答：通过中信银行个人网银查看，即使用证书登录个人网银5.0后，通过“安全中心”中证书有效期查询功能来查看。

　　2、 问：中信银行移动证书超过有效期应怎么办？

　　答：请您携带与开户时一致的有效身份证件到中信银行任意一个营业网点办理证书续期手续，若您原来申请的是移动证书，还请携带USBKey，您将当场得到已写入新证书的USBKey。

　　3、问：如果已有文件证书，能不能用文件证书复制出移动证书？

　　答：不能。因为中信银行移动证书需要USBKey作为硬件载体，只能从我行获得，因此您无法用文件证书复制出移动证书。

　　4、 问：如果已有文件证书，为什么申请中信银行移动证书必须作废以前的文件证书？以前签约的银行卡是否要重新签约？

　　答：因为中信银行移动证书比文件证书具有更高的安全性，为保障用户的安全性，证书需与移动证书硬件匹配，以前的文件证书必须作废，但以前签约文章来源www.southmoney.com的银行卡无需重新关联。

　　5、 问：为防止中信银行移动证书遗失或损坏，我能不能像文件证书一样备份移动证书？

　　答：不能。

　　6、问：如果中信银行移动证书损坏，我该怎么办？

　　答：请您携带与开户时一致的有效身份证件及USBKey到我行任意一个营业网点办理证书恢复手续。如USBKey因使用不当，造成无法初始化、再次使用的，中信银行再为您新配发一个USBKey，您需要支付新USBKey的工本费。

　　7、问：我已在一台电脑上安装了证书，但我想在另一台电脑上也能使用该证书，如何操作？

　　答：对于中信银行移动证书，您只需把移动证书插到您需要操作的电脑上即可。对于文件证书，可将备份在U盘中的证书文件（文件证书导出备份操作办法见30问）在另外一台电脑中进行证书导入（文件证书导入操作办法见31问）。