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招商银行信用卡对账单异议处理

2012/12/10 10:46:41   南方财富网   www.southmoney.com
    

  招商银行信用卡对账单异议处理

  招商银行信用卡用户如果您对对账单上所列账款有任何疑问,可以随时拨打招商银行24小时客户服务热线8008205555,招行的客服专员会为你解答相关的疑问,并帮助你回忆消费的情况。

  如果您需要调阅签帐单据(复印件)就是您当时刷卡消费签字的单据的复印件,请在交易日之后的两个月(60天)内向招商银行提出申请。调阅的签帐单据您需支付一定的调阅手续费,国内正本每笔交易50 元人民币;国外正本每笔交易8 美元;国内副本每笔20 元人民币;国外副本每笔5 美元,如果有疑问的款项最终证明是伪冒交易或者不存在的交易,那么可以免除调阅签帐单的手续费。

(南方财富网银行频道)
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