兴业网上银行网盾密码忘记如何处理？

　　先判断网盾型号，如果是预制网盾（网盾ID为95561打头），则需要到柜面更换网盾；如果是非预制网盾（网盾ID不以95561打头），则按如下流程办理：

　　第一步：对网盾进行初始化操作：登录兴业主页（www..cn），在右下角的下载中心位置，点击个人化工具，运行初始化工具，对USBKey进行初始化。

　　第二步：至营业网点申请补发证书。

　　第三步：登录兴业网站首页（www..cn），在右下角的下载中心位置，点击个人网银工具，选择相应的网盾型号，重新把证书下载到网盾中。