舟山平安产险全力应对台风“康妮”
2024-11-01 17:24 小宋财经有料
第21号台风“康妮”(强台风级)已于10月31日14时前后在台湾台东沿海登陆,并于当天夜间进入台湾海峡,在福建省沿海转向东北方向移动,紧擦我省沿海北上,不排除登陆我省的可能性。受“康妮”影响,舟山地区部分大暴雨,个别特大暴雨,过程雨量大,防汛防台形势严峻。舟山平安产险迅速行动,积极投入到抗击台风的战斗中。
【未雨绸缪 提前部署】在台风来临前,舟山平安产险就启动了应急预案,成立了抗台应急指挥小组。工作人员加班加点,通过短信、微信等方式向客户发送台风预警信息和防灾建议,提醒客户做好防范措施。同时,对可能受灾的企业和个人客户进行风险排查,协助客户加固财产、转移物资,尽可能减少台风可能带来的损失。
【严阵以待 随时响应】台风期间,舟山平安产险的理赔人员和客服人员 24 小时值班,随时准备为客户提供服务。他们密切关注台风动态,一旦接到客户报案,立即行动,第一时间赶赴现场。在风雨交加的恶劣环境下,他们认真勘查现场,确定损失情况,为客户提供快速、准确的理赔服务。
【暖心服务 共渡难关】除了及时理赔,舟山平安产险还为客户提供了一系列暖心服务。排查低洼路段,放置警示牌,提醒往来行人车辆安全。夜班人员为过路车辆指路,告知距离最近且平坦安全的停车点。同时耐心安抚车内儿童,让车内人员感受到安心和温暖。
台风“康妮”虽然凶猛,但舟山平安产险以高度的责任感和使命感,积极应对,全力以赴,为客户的生命财产安全保驾护航。在这场抗击台风的战斗中,他们用实际行动诠释了“保险,让生活更美好”的真谛。
来源:舟山平安产险
2024年11月1日
供稿:陈宣琏