恒大物业12月2日正式在港上市 预计募资158亿港元(2)
2020-11-23 16:05 南方财富网
事实上,恒大物业围绕提升人们健康福祉及客户满意度,专注树立追求高质服务的品牌形象,其通过随时待命的24小时管家,打造了安全、便利、健康和关爱的社区,并以客户为中心的文化引领迈步向前和开辟新途为客户提供更佳服务。例如,恒大物业推行智能信息平台,利用资讯和智能技术促进客户与管家的线上互动,提升了客户体验、减少倚赖人手劳动并提升运营效率。
毋庸置疑,恒大物业在规模、盈利和服务上具有诸多优势,但亦不能忽略潜在的风险,其中最为典型的当属关联方依赖。
于2020年6月末,恒大物业716项在管项目中只有13项约102.4万平米来自独立第三方,超过99%在管面积为承接母公司及其联营和合营公司的项目;与之对应,其的物业管理服务收入近乎百分百来自关联方。
更有甚者,恒大物业的单一最大客户即是恒大集团,2017-2019年及2020上半年为其贡献销售收入19.35亿元、24.40亿元、26.58亿元及15.97亿元,分别占其总收入的约44.0%、41.3%、36.3%及35.0%。
不过恒大物业貌似摆脱低价外拓的一般模式,其的第三方项目平均收费并不低,且在过往期间稳步上涨,并于2020上半年达到每月2.28元/平米,这一数值已经高于其整体住宅物业平均管理费的每月2.14元/平米。

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