中国工商银行上海市分行落实支持小微企业融资协调工作机制，打通金融惠企利民“最后一公里”

　　为加快金融监督管理总、发展和会关于小微企业协调工作机制有关，总行工作要求，工商银行上海市分行第一时间支持小微企业协调工作机制动员会，进一步统筹全行资源，推动协调工作机制有序开展，提升对小微企业高质量发展支持力度。

　　组建工作专班 资源添动能

　　工商银行上海市分行第一时间组建工作专班，推动形成前中后台联动、总分支行协同的服务网络；加强与各级的沟通对接，全面做到“一点收集、迅速响应、横向协调、限时解决”，同时聚焦小微企业难点痛点，力争形成“发现一个、提炼一类、解决一批”的良性工作机制，共同服务好小微企业，合力破解难题。

　　强化走访对接 金融服务快行动

　　工商银行上海市分行坚持“一笔一画做普惠、全心全意助小微”，积极开展“千企万户大走访”活动的同时，结合“万企千亿”暨首贷户“千企万户”服务工程、“普惠金融顾问”及“工银普惠行”系列活动，围绕企业申报、“两清单”，深入产业园区、专业市场等小微企业集聚场所，主动开展银企对接活动，收集客户需求与痛点、普惠策与服务，通过专业、有温度的普惠金融服务，促进信贷资金精准滴灌小微企业。

　　建设数字普惠 服务体系再优化

　　工商银行上海市分行通过提高数字化普惠建设和触客能力，减少小微企业中间环节，合理确定贷款利率水平，推动资金支持直达小微企业；健全工商银行“、融商、融智”服务体系，为小微企业提供智力支持、信息交互、撮合交流等综合金融服务，不断提升小微企业金融服务可得性、便利性、安全性。同时，工商银上海市分行积极无还本续贷策，优化业务流程，满足小微企业连续性资金使用需求。

　　支持小微企业高质量发展，是稳定宏观经济大盘促进就业的现实需要、是经济转型升级的必然要求和走好金融发展之路的应有之义。工商银行上海市分行深入践行金融工作的性、人民性，把小微企业急难愁盼问题作为工作着力点、突破点，扎实做好普惠金融大文章。截至2024年10月末，普惠型小微企业贷款余额已突破1200亿元，服务普惠客户超41000户，近三年复合增长率超20%；坚持主动让利实体经济，今年前9个月，新发放普惠贷款利率较年初持续下降，有力支持小微企业降低综合成本。