银行卡被自助取款机吞了怎么办?流程是什么?
2023-07-31 14:22 数字怪咖
【1】处于银行工作时间,有工作人员在附近
这种情况下,发生银行卡被吞卡情况,第一时间联系银行工作人员,寻求帮助。
【2】处于银行非工作时间,周围无工作人员
这种情况下,可以拨打银行客服热线,将具体情况说明,并等待工作人员处理。
【3】系统卡顿或者持卡人自己操作有误
这种情况下,持卡人可以耐心等待一下,多操作几次,看看是否可以将银行卡取出。
接下来,以建设银行卡被吞为例,储户应及时联系建设银行工作人员,反馈情况。然后可关注微信公众号“中国建设银行客户服务”,点击“问题咨询”-“服务大厅”,进入页面选择“ATM吞卡错账”,选择“吞卡查询及问题反馈”或“错账查询及问题反馈”输入姓名和身份证号码,点击“查询”,查看近三个月的吞卡/错账记录。
延伸阅读:
atm取现限额
根据相关要求,每张银行卡在ATM机一天最多取2万元,因此如果您有2张银行卡,一天最多可以取4万元,以此类推即可。另外每台ATM机器也是有容量限制的,里面最多也就装100万元左右,如果被取完了那就只能换一台去取了。
虽说我国要求每张银行卡在ATM机一天最多取2万元,但是这并不代表您一次性就能取2万元,不同的银行会有不同的单笔取现限额。例如中国银行每笔取款最多2500元,如果您要取2万元,必须分8次才能取完。还有一些银行有每日取款笔数限制,虽然您每笔取的钱不多,但是次数达到限制后,当天也不能再从银行卡取款。
ATM机取款限额,由您持有的银行卡个数跟ATM机储存现金量有关系,但是单张卡每日最多2万元,并且不同银行对取款笔数和单笔额度都有限制,大家可以拨打银行客服电话详细了解。