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建设银行信用卡查询人工客服接通流程(2)

2012-8-1 9:54:07   南方财富网   www.southmoney.com
    
 建设银行信用卡中心人工客服接通流程:

  24小时服务热线8008200588--按“1”中文:

  (1)按“1”挂失

  --无需卡号或身份证号

  (2)按“0”人工服务

  --输入卡号或身份证号

  综上,对于人工服务主要有三类接通条件:

  1)无需输入卡号或身份证号,如工商、农业、深发、光大、华夏;

  2)必须输入卡号或身份证号,如建设、交通、民生,兴业。

  3)有卡输入卡号或身份证号,无卡按#即可,如中国、招商、浦发、中信、广发。

  挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。

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(南方财富网银行频道)
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