存量房贷利率有优惠?广发银行回应来了(3)

　　1.原贷款发放时执行二套房贷利率标准，当前按本通告所述已符合所在城市首套房贷利率标准的存量房贷，即“二套转首套”的存量房贷，可联系贷款经办行提出申请，并提交最新房屋登记管理部门查册结果作为证明材料，由贷款经办行核查并完成套数认定调整后，同时满足本通告调整条件的，可按上述调整规则调整贷款利率。

　　2.当前参考基准利率定价的存量房贷，应先按照央行通告［2019］第30号相关要求转换为参考贷款市场报价利率（LPR）定价的浮动利率贷款，再进行存量房贷利率调整。需由客户通过手机银行进行自助转换，办理路径：广发银行APP首页—搜索“LPR转换协议签订”。

　　3.当前执行固定利率的存量房贷，需由客户通过手机银行主动发起利率调整申请，办理路径：广发银行APP首页—搜索“贷款发放查询”—点击“利率调整”。

　　4.对于在2023年9月25日后才符合本通告利率调整条件的贷款，客户需自助发起申请，办理途径：广发银行APP首页—搜索“贷款发放查询”—点击“利率调整”。对于10月25日前发起申请的，我行将于2023年10月25日对已申请并经我行审批通过的业务进行批量利率调整，批量调整后于当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算；如在10月25日后发起申请，办理成功后当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。

　　5.对于特殊情况需采用新发放贷款置换方式的，可联系贷款经办行办理。

　　四、温馨提示

　　（一）客户可登录手机银行查询贷款当前的执行利率水平和加点值，查询路径：【广发银行APP首页—搜索“存量贷款查询”—点击“查看详情”】。

　　（二）存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知客户利率调整结果，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新房贷业务联系方式等情况导致短信送达失败。客户可通过我行手机银行搜索“存量贷款查询”查看调整后的利率，搜索“还款计划”查看调整后的还款计划。如对利率调整事宜存有异议，可在利率调整后一个月内联系贷款经办行。

　　（三）在为客户办理存量首套住房贷款利率调整过程中，我行不收取任何费用。为最大限度保证您的财产和信息安全，防范不法分子以利率调整为由实施诈骗活动，请您切勿轻信我行官网渠道以外人员的电话或短信。

　　（四）我行后续将整理存量个人住房贷款利率调整的常见问题，客户可以通过“广发银行”微信公众号或者我行手机银行APP进行查阅。