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健康医疗服务行业唯一！爱康荣登《财富》“最受赞赏的50家中国公司”
2024-11-07 10:07 互联网
11月5日， “2024年《财富》最受赞赏的中国公司榜单”揭晓，爱康健康科技集团有限公司（简称“爱康集团”）荣登全明星榜以及行业明星榜，成为榜单史上首家也是唯一一家入选全明星榜，且连续两年荣获行业明星榜殊荣的综合性健康医疗服务企业。
创办于1930年的全球知名商业杂志《财富》，因其性与公信度在国际工商界中拥有广泛的影响力及号召力。《财富》“最受赞赏的中国公司榜单”由全明星榜和行业子榜组成，围绕管理能力、人才吸引力、产品、服务能力、社会责任、投资价值、资产和全球化等多个维度对企业进行综合考量与评价。因该榜单评选机制依托于大量中国公司高管在接受《财富》问卷后推选产生，因此也被称为“经理人眼睛中的事实”。
今年参与榜单申报而进入候选池的公司共332家，《财富》（中文版）通过网络向40，111名中国企业管理人发放了问卷。最终，综合得分最高的50家公司荣登《财富》“最受赞赏的中国公司”全明星榜；行业明星榜则由各行业内受访者打分选出，在共计20个行业中，每个行业综合得分最高的几家公司进入该榜单。
在“健康中国”上升为的时代背景下，由于人口老龄化、疾病谱变化、生活方式变化等多种因素交织的复杂面，加之医疗资源总量不足、卫生服务需求不断增加的结构性矛盾，让健康中国建设面临严峻挑战，也让它显然成为了一份需要诸多社会主体共同发力方能完成的事业。健康医疗服务企业作为其中的重要一员，是推动健康中国建设的重要力量之一。
《财富》指出，爱康集团通过科技之力实现高质量医疗服务普惠、规模化，并搭建起一套从体检筛查到诊疗的一体化健康管理路径。
爱康集团自2004年成立至今，已整整走过20年，爱康集团逐步走出了一条从“无”到“有”，再从“优”到“智”的进阶之路，用众多“第一个”积极推动着健康管理行业服务模式的变革：第一个作为体检机构引进国际前沿的磁共振设备用于全身防癌筛查、第一个推出个性化体检服务平台、第一个推出“有人管”的体检、第一个体系化的将领先的人工智能以及基因检测技术赋能到传统体检、第一个建立起体检行业的千万级用户云平台、第一个开创年轻态科学综艺晚会科普健康与体检新知、第一个将生成式AI应用于体检服务。。.
无论是布、科技创新还是数字化转型，多面发力的背后逻辑都是爱康为了“社会价值”、“预防医疗价值”与“客户价值”最大化的追求与探索。
01
健康惠民，将社会责任落到实处
医疗为民，健康惠民。履行社会责任是企业面临的“必答题”，作为一家健康管理医疗服务机构，爱康除以普惠医疗立身之外，还最大化地利用自身业务优势，积极参与并组织各类公益活动，传递健康科普知识，呼吁公众做自己健康的第一责任人。
以关爱女性乳腺健康为例，作为年度重量级公益项目，爱康集团已连续十四年携手社会各界举办“粉红丝带”公益活动。十四载粉红公益行，爱康了十三本《中国女性健康粉红报告》，先后点亮了爱康君安健疗国际上海旗舰中心、成都天府熊猫塔和天府长卷、杭州西溪天堂、广州“小蛮腰”等城市地标。爱康以不变的初心呼吁社会各界力量共同守护女性健康。
2024年，爱康粉红守护从城市地标奔赴山间乡村。10月25日，“粉力黔行·益起守护”爱康集团2024年度粉红丝带公益活动在贵阳市花溪区高坡苗族乡举行。由于健康薄弱、筛查重要性认识不足加上医疗资源贫瘠等因素让大山深处的乡村女性往往无法得到城市女性同样的关注与支持，因此，此次爱康粉红公益行动就从一场场实打实的健康义诊开启。
10月18日-25日，爱康医护团队一路南下，翻越蜿蜒群山，先后在黔南州惠水、荔波、罗甸及花溪高坡扰绕村开展一对一入户组织健康义诊服务，并邀请乳腺为当地女性科普乳腺健康知识，爱康以实际行动助力更多乡村女性免于病痛困扰。
爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚表示：“爱康希望在关注城市女性乳腺健康的同时，社会各方力量也能关注并支持到1/3还居住在农村的中国女性。”跋山涉水不改一往无前，山高路远但求病有所医。多年间，爱康坚持通过组织义诊筛查、进行个案救助等形式，将医疗服务送到偏远地区妇女儿童等弱势群体的身边及医疗资源稀缺的乡村，让亟需医疗救助的人们更有“医”靠。
健康中国的路上，医学科普也是一剂“良药”。从脱口秀到轻喜剧，爱康尝试用大众喜闻乐见的形式消解严肃医疗的枯燥与难懂，用大众爱听爱看的“段子”与“热梗” 援引数据和实例支撑，为体检预防的作用“正名”。有媒体曾这样评价：“张黎刚为大众的健康科普‘苦口婆心’。”
今年5月22日，爱康集团与北京卫视联合打造的“硬核综艺”《爱康AI智爱之夜》播出，全国35城收视达到2.33，全国晚间栏目收视排名TOP1，全网首播观看量高达1.35亿，全网话题光量7.5亿+。从2021年的《我爱健康BOSS SHOW》到2023年的《爱康AI未来之夜》，再到2024年的《爱康AI智爱之夜》，作为全国首档从年轻态视角出发阐释健康医疗科学知识与科技产品的综艺晚会，其不仅开创了科学综艺新模式，还通过情景剧、脱口秀等更加年轻化、轻量化、趣味化的表达方式，科普健康知识的同时让公众触摸AI在健康领域的前沿应用。
02
从“检”到“管”，让健康管理版图外延
回顾多年的榜单，有业界人士表示：“那些非常成功且受赞赏的组织，无论规模大小，有一个共通点，就是变革能力。”拥抱灵活性与具备敏捷性为这些组织提供了无与伦比的竞争优势。对组织而言，成功的要诀不在于规避变化，恰恰相反，成功正源于变化。
随着创新科技的应用，当前我国存在的医疗资源分布不均和医疗力量有限的问题在一定程度上得到了改善。张黎刚曾坚定表示：“爱康已定位成一家以人工智能驱动、并基于医疗大数据云端服务的健康管理集团。我们将加大在人工智能、精准医疗、大数据等前沿技术上的投入，为用户提供更加便捷、普惠、有价值的健康管理服务。”
2021年，爱康自建“医疗云”完成，建立起中国体检行业第一个千万级用户云平台，迄今已汇聚近7，000万体检大数据，由体检云、影像云、心电云、检验云组成，可一站式覆盖检前项目智能、检中实时精准、检后专业健康管理全环节。如今，客户在爱康体检拍过的每一张X光、CT片、磁共振、心电图的数据都将传至云端，在云端的AI软件将对信息进行初筛和分类，不仅能够实现实时查看体检结果、通过AI阅片增加精准度、智能化健康风险，如需进一步检查，医生也能通过这些数据有的放矢地判断病变。
基于爱康的数字化，2023年6月，爱康首个AI健康管家——“ikkie”推出，在RAG增强检索生成等技术的加持下，其服务覆盖检前、检中、检后全环节，可为用户提供实时、智能、精准、连接的全新体验。截至今年10月，ikkie已累计为超43万用户提供服务，累计次数达到154万余次，报告次数达到146万余次。
为了提高健康管理效率，让健康管理资源实现普惠，人工智能是现阶段破的重要抓手。早在2018年，爱康就全面启动iKangAI+计划。过去6年间，爱康陆续推出覆盖眼底、乳腺、心脏、脑血管、牙齿、骨骼等专项筛查的10余款人工智能产品，打造出初具规模的“爱康AI矩阵”，这意味着爱康拥有了一批“数字医生”。
2023年12月，爱康率先在国内体检行业将基于人工智能的下肢关节健康评估纳入到健康体检中，打通骨关节预防医学与临床的“最后一公里”，将原本只有在三甲医院骨科临床科室才能做的检查和诊疗，通过体检中心的入口普及至“寻常百姓家”；并可对需要做骨关节人工置换的患者精准匹配人工关节和提供后续手术方案，依托AI技术搭建起一套从体检筛查到诊疗的一体化健康管理路径。
根据一些行业从业人员的估算，相比国内医院的体检中心，爱康平均提前了三至五年开始应用这些新技术，从而在重大疾病精准检测和预防上提前发挥了应用价值和作用。
作为一家在全国57个城市拥有近170家体检、齿科与医疗中心的健康管理集团，爱康的解题思路是求深，也求广。以体检为起始点，爱康逐步建立起覆盖筛查、诊疗、康复的“一站式”全生命周期健康管理服务方案。
从2022年开始，在面向全人群的常规健康管理服务基础上，爱康逐步向妇幼、老龄、特定职业人群及其他需要关注的特殊人群的健康需求倾斜，先后试点创立了爱康心康中心、爱康青少儿健康成长中心、爱康•她中心，爱康体系内首家集“身心检评、康疗休养”于一体的爱康悦养中心已在杭州西溪天堂全面落成并启用。从检前项目精准、检中智能评估风险、检后专业报告，再到体检之后的科学健康管理和控制干预疾病风险，爱康为客户建立起一个从“检”到“管”的整合医疗服务体系。
03
以“质”取信，携千万客户信任前行
二十载砥砺前行，始于科技，不止于AI的爱康见证了中国医疗服务行业的变迁，并在健康管理行业留下了自己探索的足迹。站在20岁的全新起点上，爱康将2024年定义为“爱康服务提升年”，从内部流程改造着手，将医疗品质与用户体验的提升作为最重要的工作来抓，以期用更高质量的健康管理服务回报更多用户。
为不断加强爱康服务体系的力量，从2006年开始爱康逐步组建并完善“名医工作室”，作为一个汇聚众多知名医学与精英的医疗服务平台，旨在将高质量、个性化的医疗服务带给广大客户。同时，携手来自北京协和医院、中国人民解放总医院、中国医学科学院阜外医院、四川大学华西医院、中日友好医院、广东省人民医院、北京宣武医院、北京安贞医院、北京同仁医院、上海市第六人民医院等头部大三甲医院数十个专业的开展科研、科普、诊疗等医疗合作，并在国际学术期刊上持续发表研究论文。
多年来，爱康始终将医疗质量视为发展命脉。“爱康做的是预防医疗，我们把能不能查出病，作为一项非常关键的考评指标。”张黎刚表示，爱康不惜重金配置并不断迭代引入国际医学影像诊断领域高端先进的设备及国际主流品牌的检测试剂，硬件条件有着足够高的精准度和灵敏度。
国际认可是医学实验室践行质量管理的重要一环，2023年11月，爱康北京区实验室获得中国合格评定认可会（CNAS）ISO15189实验室认可，该认可是医学实验室管理水平与技术能力走向规范化、标准化、国际化的重要标志，被誉为行业“金标准”，着爱康北京区实验室出具的检验报告拥有“国际通行证”，在全球100多个和地区均可得到互认。
张黎刚在早年创办爱康时说：“建立爱康，就是要构建一个能够提供世界级医疗服务的平台，并且稳稳扎根在中国的土地上，让国人获得该有的呵护与尊严”。2021年，爱康旗下四家体检中心（北京爱康君安健疗国际旗舰中心、北京爱康中关体检中心、上海爱康君安健疗国际旗舰中心、上海爱康卓悦望族医疗中心）荣获国际医疗服务论证机构JCI的认证，成为中国大陆首家也是迄今唯一获得JCI认证的体检机构，标志着爱康旗下体检中心的医疗服务和管理水平已与国际标准接轨。
如今，《财富》全球500强在华企业已有242家选择爱康，《福布斯》榜上中国规模排名前100强的86家企业选择了爱康。在过去的二十年中，爱康见证了众多中国企业从初创公司成为全球500强企业，并为这些企业的员工健康贡献一份力量。
无论是健康为民，从“检”到“管”，还是以“质”取信，爱康以二十载的坚守和求变为国人的健康贡献着一份爱康力量，这是一场不断探索革新、致力超越的，这场，不设终点。
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