服务好每位员工，小鱼易连成为「南方航空」高效运营助推器

　　近年来，我国不断加快数字化发展，各行各业也以数字变革的新姿态积极拥抱未来。作为重要的产业，民航业在数字时代需要紧抓机遇，加快推动智慧民航建设，探索智能化、智慧化发展新路径。

　　面对这一性机遇与挑战，中国南方航空股份有限公司（以下简称“南方航空”）展现出超前的眼光和坚定的行动力，积极应对数字化转型带来的影响，加速数字新技术对业务的赋能和创新，携手小鱼易连，打造南方航空移动视讯系统，深度嵌入南航e家APP，打通集团内部的信息交流壁垒，建设高效信息交流通道，不断提升运营的规范化、科学化、精细化、高效化水平。

　　用音视频能力底座

　　满足每一位员工的远程视讯需要

　　南方航空是中国机队规模最大、航线网络最发达、年客运量最大的运输航空公司，旅客运输量连续45年居国内各航空公司之首。庞大的业务规模、全国各地分布的办事机构和服务人员，为集团的内部沟通、办公协同、整体运营提出挑战，如何建立高效率的协同办公机制？如何满足人员高质效的沟通协作？成为提高运营效率、服务质量的关键。

　　南方航空以人性化、数字化、精细化、个性化、便捷化的“五化”服务为宗旨，系统谋划数字化发展，应用小鱼易连的新一代融合视频，建设满足大规模、移动化、视讯化、便捷化、融合化的音视频能力底座，力求为南方航空的每一位员工构建面对面、沉浸式的协同办公服务，满足每位员工随时随地视频交流和互动需要。

　　用无界的视讯能力

　　创新人员、设备、场景的协同方式

　　南航e家是专为南航工作人员打造的移动应用，功能强大，能为员工提供日常通讯、内部活动、协同办公等功能，南方航空移动视讯系统的建设，既要实现对南航e家APP的嵌入，又要满足对南方航空固定室视频系统的打通，从而实现固定室、手机和电脑移动端的全终端、全场景视讯互联互通。

　　融合兼容固定室：南方航空移动视讯系统具备融合兼容能力，通过系统多协议栈、开放标准、厂商认证接入等综合能力，满足对南方航空室里的传统视频系统兼容利旧，达到统一运维和管控效果。

　　嵌入南航e家移动端：小鱼易连通过开放的API/SDK接口能力，为南航e家APP构建了音视频能力底座，支持在南方航空的内部办公系统里嵌入视频应用，全面视讯能力融入办公、协同全流程，赋能创新发展。

　　用创新的视讯应用

　　全方位、多维度提升沟通协作效率

　　南方航空通过小鱼易连视频系统，在全集团范围内实现了视讯服务的覆盖，创新打造的会商、远程培训等应用，提升集团的运营效率，增强南方航空的员工黏性，确保内部沟通的即时通讯。

　　实时面对面的「会商」

　　南方航空通过移动视讯系统，能宣讲、座谈、飞机师、生产协调会、业绩会、大规模交流等各类，实现在VIP室、客舱室、各类室的高效视讯协同，提高全集团员工的沟通、协作工作质效。

　　沉浸强互动的「远程培训」

　　南方航空通过移动视讯系统，开展各类远程培训，应用互动、直播和录播等形式，将服务理念、策法规等及时宣贯到公司全员，培训中支持共享桌面内容、使用电子白板、进行多方互动标注，丰富的功能、实时的互动体验，促进培训的高质量开展。

　　南方航空智慧化持续深入，用数字力量，进一步提升应对航空业复杂市场环境的能力，助力南航世界一流航空运输企业建设。小鱼易连用“平台+终端”的新一代融合视频，为民航领域建设视讯新基建，以国产新方案、视讯新应用，为加快建设交通强国、数字中国贡献力量。