平安健康董事长兼CEO李斗详解居家养老“乐联体”服务体系

　　近日，中国平安保险（集团）股份有限公司在新疆阿勒泰地区成功举办“居家养老‘乐联体’暨漫游疆野主题嘉年华活动”，正式推出了居家养老“乐联体”服务体系，并配套管家“三伴”服务体系。中国平安集团联席CEO兼副总经理郭晓涛，平安人寿、董事长杨铮，平安健康董事长兼CEO李斗，中国老龄科学研究中心副主任俊武等嘉宾参与活动，详解如何帮助长者享受“老有所乐、老有所学、老有所为”的理想晚年。

　　随着生活水平的提升和医疗条件的改善，我国老年人的生活品质需求日益增长，从基本的物质需求逐渐转向精神文化等更精细的领域。然而，目前养老服务供给端尚不足以全面满足老年人的多重需求，存在社交范围缩小、精神孤独、学机会不足、旅游体验不佳等“失乐”问题。

　　针对这些痛点，中国平安积极响应号召，了《“创享老年”倡议书》，倡导通过精神慰藉、老年教育和康养旅游等服务，丰富老年人的晚年生活。倡议书呼吁全社会共同关注老年人的精神健康问题，建设多维学和服务平台，并开发推广适老化旅游旅居产品。

　　在会上，中国平安正式推出了居家养老“乐联体”服务体系。平安健康董事长兼CEO李斗将“乐联体”总结为管家“三伴”服务，为长者提供全方位的享老文娱解决方案。一是“伴聊”，涵盖AI聊个天、管家友伴、心灵友伴三类伴聊服务，为长者一键解忧；二是“伴学”，联合高校，打造北京大学-平安居家芳华班，并携手优质老年大学等合作方，帮助同城长者相伴学，重温课堂美好时光；三是“伴游”，医生管家、生活管家线上全程陪伴，帮助长者在享受旅游和旅居服务过程中更省心。

　　值得一提的是，中国平安还推出了首档治愈系慢综艺《寻找我们的阿“乐”泰》，通过四位不同年龄层的客户在阿勒泰白哈巴村的实地体验，展示了晚年生活的丰富可能性，进一步传递了“乐享遐龄”的生活理念。

　　客户的需求就是平安发力的方向。未来，平安将持续深化“保险+居家养老”模式，传递“省心、省时、又省钱”的服务价值，让更多客户共享发展成果、安度幸福晚年。